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购买之前,请各位亲们仔细阅读购买须知·喵~~
本店服装均为定做,也可来图来料定做,排单情况请咨询店主~~·喵~~
实物拍摄请勿盗图·喵~~
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服装&
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定制肩宽超过65cm的请拍肩宽加宽版。定制肩宽加宽版,请您一定要让道具师帮您制作假的肩垫,不然无法撑起这么大的肩宽。把肩膀垫宽后再量肩宽备注肩宽尺寸。(页面上肩宽加宽版实物图的肩宽做到了100CM,给您做个参考)
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安兹乌尔恭/城内传送戒指
蓝戒指
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流星戒指
方形戒指
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&面具
工期:10天
材料:聚乳酸(硬的材料)
尺寸:大小有尺寸限制请联系客服。
购买面具点我
飞行项链
工期计算
拍下商品并提供身体详细数据后20-30天制作完成然后发货。
下单前请询问清楚工期!!!急用勿拍!!!
有事没事请找客服
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亲有什么问题一定要跟客服说哦~
不要觉得自己委屈了又不愿意找客服说。
真的,有问题,请找客服。
客服会热情为您服务,如果客服太忙没及时回复请谅解!
但是客服也是人,不要搞太下限,节操什么的还是要有的。
不然客服怒起来也是会挂微博的
和谐购物,幸福你我他啊喵~~。
自行付款卻沒有联系客服提供身体尺寸的一律均不排單!
一切以实物为准,付款即默认同意页面说法
一切解释权归未来动漫所有&
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定衣重大说明&Y^o^Y&
尺寸。每套服装都是裁缝手工打版制作,不是工厂制作。会有1cm-3cm的误差均属于正常范围,如果您对尺寸要求很严格,敬请另找别家。不做退换货理由。
色差。网络购买非实体,照片拍摄,采光,包括显示器问题请理解会有一定色差,诸如略深点略浅点属于正常范围,同样不做退货理由。如对色差异常敏感者请不要拍下。
线头。衣服发出时可能有划粉印子或者浮毛线头,用湿毛巾擦一擦即可~ 线头请用剪刀剪
压痕。衣服上有皱巴巴(是快递去时候压的,这是避免不了的)
沟通。收到衣服有什么疑问或问题请及时联系客服沟通,我们会妥善处理,给中差评是无法解决任何问题的。
实物。本店铺的图片都是实样图片,如图片看不清楚请事先问明白,认为衣服和图片不一样者不退。
来图定制。请提供清楚的图(正面、侧面、背面、细节图),对细节要求特别高的请想好了再拍。
量三围。网络购买尺寸的度量方法、度量标准都有不同,本店主要根据客户自己提供的尺寸制作。
女生。量胸围请穿着BAR和衣服量!&
邮费说明
【一次性购物只收取一次邮费,续重不再收取(大型道具除外)。大型道具超重请补差价】
发货一般是用申通哦,不过亲想快一点用顺丰咱也不会介意的啦,不过得补差价。&咱们没有和快递合作,收费都是实价,所以邮费不要跟我讲价好吗!
服装定金
【资金充足情况下请尽量拍全款,拍全款的淘宝货到付款。资金不足情况下拍百分之五十的的定金即可(淘宝拍下后,需确认收货·喵~~),来料定制不用收取定金;请在服装制作完成后付清余款。服装完成后三个月内未付清余款的我们消单处理不退定金不退布料并且有权处理您定制的服装。~】
服装或道具制作周期:一般10-15日,按照付款时间排单,排单期请咨询客服。急单请联系客服咨询!
快递选择:默认申通、如对快递的选择有特殊要求请留言或者与客服联系,快递不到的地区或需您补足邮费采用EMS发货。其他产品详见产品页面说明。
发货时间:现货48小时内发货,若有特殊原因,最长时间不超过72小时发货。服装道具需做完才能发货。
签收注意事项:
请买家在签收货品时注意以下几点
1.&货品外包装完好无损,亲记得先用手机拍张照片存档哦;
2.&签收后,与物流配送人员当面拆包验货,确认货品是否买家购买产品,仔细检查核对包装内所有附件;
3.&如货品外包装有明显的破碎、缺口或者其他异常,请拒收,并及时联系在线客服或拨打电话给我们。
4.&如果买家对收到的货品有任何疑问或者不满意,请买家不要急于评论或申请退款,请及时联系我们,我们会尽力给买家满意答复。
快递收货特别提示:
考虑到各地快递人员的服务规范程度不一,有可能发生快递人员拒绝查验后再签收的情况,对此本店的建议是:请您先检查清楚外包装有没有开封的痕迹,然后在快递单上签字,但不要立即将签收单交还给快递员,先仔细检查包裹内货物是否缺失、损坏或者其他异常,若发现有上述情况,请立即拒收(删掉您的签名)或者让快递员在快递单上书面说明具体情况后马上联系我们。若企事业单位或小区,请和收发室说好,叫您亲自签收。若是家庭住址,请事先和您家人说好帮助您验货。如果未检查就签收或者收发室代签收,出问题本店不承担任何责任,请配合我们的工作,愿合作愉快!
Q:如何联系你们
A:由于该店铺是在兼职打理,客服不定期在线,如果您有急事,可以直接拨打我们的联系电话。
Q:我定制的服装或者道具有货吗?什么时候能发货?
A:您定的服装或者道具一般情况下是没有现货的,当您下订单后我们就将订单交由服装师和道具师排单制作。当制作完成准备发货前我们还会发成品图让您确认。等您确认完毕后我们将在48小时内发货。
Q:我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?
A:正常情况下(非节假日),在发货后,大城市1-3日左右到货,小城市或者偏远地区3-7日左右到货。我们只是做销售,只能保证给您尽快发货,而物流公司的运输速度是我们无法控制的,所以以上时间只是估计,希望您能理解。为确保运输安全,所有定制的大型道具均采用框架结构加填充物支撑,请放心。
Q:该怎么收货,应该注意哪些事项?
A:请买家在签收货品时注意以下几点:
1.&货品外包装完好无损,亲记得先用手机拍张照片存档哦!;
2.&签收后,与物流配送人员当面拆包验货,确认货品是否买家购买产品,仔细检查核对包装内所有附件;
3.&如货品外包装有明显的破碎、缺口或者其他异常,请拒收,并及时联系在线客服或拨打电话给我们。
4.&如果买家对收到的货品有任何疑问或者不满意,请买家不要急于评论或申请退款,请及时联系我们,我们会尽力给买家满意答复。
Q:质量问题如何处理
A:收到货后15日内,服装道具类非人为原因可退货或者免费维修,来回运费各负担一半。服装道具半年内可付费维修,来回运费由买家承担。如需服装道具维修,在发送物品前需要先联系确认服装道具损坏程度,请买家一定要做好运输安全工作,如寄过来道具被物流损坏到无法维修的程度我们不再维修,建议您做新的。
一、正常维修服务
在正常使用情况下的损坏,客户享有维修服务。所谓正常使用情况下的损坏,是指按一般产品使用者在正常使用状态下,无人为故意或过失因素所导致的自然损坏,即非人为操作不当,非使用者自行拆卸、检修所造成的非自然耗损。道具不是武器服装不是护甲(只是展示和表演用)请小心使用。
二、用户在使用过程中,若出现下列情况,本店不承担保修义务,客户可以选择收费服务
1. 超过15日免费维修期;
2. 未经同意自行拆卸、修理、引起的损坏;
3. 因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为损坏痕迹的;
4. 未按照要求使用、维护、保管而引起的损坏;
5. 未承诺提供“保修”服务的;
6. 由于您在将有问题的物件返回我店的过程中,由于包装或运输操作不当而损坏的。
三、收费服务
超过免费保修期的产品和符合上述二条款的产品实行收费服务,若因为缺材料无法维修,将通知客户,收费标准:请将损坏的地方拍照给我们的客服确认,然后我们的客服会给您估算维修费用。
四、关于服务流程
当您的产品在使用过程中出现损坏时,请您首先通过我们店铺的联系方式与我们的客服人员联系,我们的客服人员将为您提供专业的指导、分析、判断并提供解决方案;若按照我们提供的解决方案无法解决时,请返回我店铺处理。
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